Conditions d'utilisation.

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation — Cast509

Dernière mise à jour : Juin 2026

Bienvenue sur Cast509. Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après désignées « Conditions d’ Utilisation») régissent de manière exclusive l'accès et l'utilisation de l'ensemble des services proposés par Cast509, une agence spécialisée dans la fourniture d'abonnements numériques, la vente d'équipements technologiques, les solutions de paiement intermédiaire et la conception de solutions visuelles et web.

En naviguant sur notre site, en sollicitant nos prestations ou en validant une commande auprès de nos services, vous déclarez accepter sans réserve l'intégralité des présentes Conditions.

1. Objet des Services

Cast509 structure ses activités de services autour de quatre pôles d'expertise principaux :

  • Abonnements Numériques : Intermédiation, revente et activation d'accès à des plateformes tierces de streaming, de divertissement, de bureautique ou de création graphique.

  • Tech Solutions : Vente, conseil, fourniture et installation d'équipements informatiques, audiovisuels, réseaux et d'impression.

  • Solutions de Paiement : Service de facilitation de paiement par procuration permettant à un client de réaliser un achat en ligne par carte de crédit internationale par notre intermédiaire, en contrepartie d’un règlement local.

  • Solutions Visuelles et Web : Prestations de création de sites internet, d'identités de marque (logos, cartes d'affaires, chartes graphiques) et de supports marketing physiques ou numériques (bannières publicitaires, bannières grand format / stand-up banners, roll-ups).

2. Abonnements Numériques

  • Activation : Cast509 s'engage à activer vos accès ou à vous fournir vos licences numériques dans les meilleurs délais dès la validation de la réception de votre paiement local.

  • Nature des comptes : Selon l'offre choisie, les comptes peuvent être individuels (privés) ou partagés. L'utilisateur s'engage à respecter scrupuleusement les règles de la plateforme finale .

    ⚠️ Interdiction stricte de modifier les identifiants ou les profils sur les comptes partagés.

  • Responsabilité : Cast509 agit en tant que revendeur intermédiaire. Nous ne sommes pas propriétaires des plateformes tierces et ne pouvons être tenus responsables des pannes techniques, interruptions de service globales ou changements soudains de politique propres à ces éditeurs de logiciels ou diffuseurs de streaming.

3. Tech Solutions (Matériel et Équipements)

  • Commandes et Devis : Pour tout matériel informatique ou installation professionnelle (destinée aux entreprises, églises ou écoles), un devis préalable est émis. La commande n'est définitivement validée qu'après le versement de l'acompte convenu ou de la totalité du montant.

  • Garantie : Les équipements neufs vendus par Cast509 bénéficient exclusivement d’une garantie constructeur officielle des marques partenaires.

  • Livraison et Installation : Les délais fournis le sont à titre indicatif et restent tributaires de la disponibilité des stocks, de la logistique des transporteurs et des conditions de livraison locales.

4. Solutions de Paiement (Service de Procuration)

Ce service s’adresse spécifiquement aux usagers ne possédant pas de carte de crédit internationale et souhaitant acquitter des frais ou effectuer un achat en ligne.

  • Fonctionnement : Le client fournit les informations exactes de la transaction à réaliser (lien du site marchand, montant exact de la devise, identifiants requis). Cast509 effectue le paiement par carte de crédit pour le compte du client.

  • Modes de règlement locaux : En contrepartie, le client s'acquitte immédiatement du montant auprès de Cast509, soit en espèces (comptant), soit par le biais des services de paiement mobile locaux (MonCash ou NatCash).

  • Frais et Taux : Cast509 applique des frais de service ou un taux de change spécifique sur la transaction, qui sont explicitement communiqués et validés par le client avant l'exécution du paiement.

  • Responsabilité : Cast509 agit uniquement comme intermédiaire de paiement de confiance. Nous déclinons toute responsabilité quant à la qualité, la livraison, la conformité ou la légalité du produit ou service acheté auprès du marchand tiers. Aucun remboursement ne pourra être effectué par Cast509 une fois que la transaction par carte a été validée avec succès sur le site tiers.

5. Solutions Visuelles et Web (Design & Identité de Marque)

  • Processus de Création : Les projets de conception graphique (logos, cartes d'affaires, bannières publicitaires, stand-up banners) ou de développement de sites web sont exécutés sur la base des instructions et éléments de contenu fournis par le client.

  • Validation et Modifications : Le client dispose d’un nombre limité de révisions (spécifié lors de la signature de la commande) pour demander des ajustements sur les maquettes proposées. Toute modification majeure demandée après validation finale fera l'objet d'une facturation complémentaire.

  • Propriété Intellectuelle : Les droits de propriété intellectuelle et les fichiers sources des créations visuelles (logos, chartes) et des sites internet sont entièrement transférés au client uniquement à réception du paiement intégral de la prestation.

  • Droit de Promotion : Cast509 se réserve le droit d'inclure les réalisations graphiques, logos ou captures d'écran des sites web conçus dans son portfolio professionnel et sur ses supports de communication à des fins de promotion, sauf en cas d’une entente de refus explicite et écrit du client.

6. Tarifs et Modalités de Règlement

  • Les tarifs de l'ensemble de nos services et produits sont transparents et communiqués avant la conclusion de la vente.

  • Les règlements locaux s'effectuent au comptant (espèces) ou via les plateformes numériques de paiement mobile (MonCash / NatCash).

  • L'activation des abonnements, le lancement des travaux de design ou la livraison des équipements sont strictement conditionnés par la réception et la validation préalable du paiement requis.

7. Confidentialité et Protection des Données

La gestion, la collecte et la protection des informations nominatives, des identifiants temporaires d'abonnements ou des données de transaction confiées à Cast509 sont strictement régies par notre Politique de Confidentialité, accessible sur notre plateforme.

8. Modification des Conditions

Cast509 se réserve le droit d’actualiser, de modifier ou de compléter les présentes Conditions à tout moment afin de refléter l'évolution de ses offres, du marché ou des réglementations en vigueur. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre transaction.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions ou pour toute demande de devis, vous pouvez joindre nos équipes :